Política de frete

Todas as nossas entregas são cuidadosamente monitoradas para que o produto alcance o seu destino em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos. 

Nossas entregas são preferencialmente efetuadas pelos Correios ou por grandes transportadoras de atuação local e nacional e os prazos de entrega podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, pelas transportadoras parceiras.

Não podemos garantir que o serviço será pontual, sem erros ou interrupções. Se considerarmos necessário, podemos retirar determinados serviços do site sem aviso prévio e sem previsão de retorno. 

Atrasos, divergências ou extravios de pacotes deverão ser notificados pelo e-mail atendimento@ecocappelle.com.br , informando o número do pedido e o ocorrido. em pedidos com entrega finalizada há mais de 48 horas, o cliente poderá ser orientado a preencher nosso formulário de ocorrências e será direcionado pela nossa equipe de atendimento dos procedimentos para resolução do caso.  

Envios feito pelos Correios podem ocorrer alterações semanais ou quinzenais sobre a faixas de cep que operam. Em determinadas regiões, o Correios pode deixar de entregar, sendo necessário a retirada nas agências mais próximas, consulte seu cep diretamente em www.correios.com.br